Das Hotel ist neu, daher in einem top Zustand. Was die Sauberkeit im ganzen Haus anbelangte gibt es nichts zu meckern. Roomservice kam während oder kurz nach dem Frühstück. Die Zimmer sind modern eingerichtet, die Bäder hochwertig ausgestattet. Wir haben direkt über H10 gebucht, wenn man sich im Club anmeldet gibt es eine Ermässigung und bei Ankunft Pralinen und einen Gutschein für einen Cocktail. Beim Check-In wurde uns ein Glas Champagner gereicht. Das Personal an der Rezeption ist stets um das Wohl der Gäste bemüht und ist behilflich in allen Fragen. Das Hotel hat einen Shuttleservice, der von den Preisen her nicht teurer war als ein Taxi, zumindest für diese Strecken wo wir ihn genutzt haben. Das London-Eye ist in 10 Min zu Fuß erreichbar, die nächste U-Bahn Station ist 5 Minuten entfernt. Der Bahnhof Waterloo ist in ca 10 Min. erreichbar.