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Hotelbewertung Hotel Somerset Palace Seoul
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Name:
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Rainer
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Reiseart:
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Familie
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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September 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Somerset Palace Seoul, geschrieben von Rainer September 2011
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Zentral gelegen, Service mit Einschränkungen
Das Hotel ist zentral und guter Ausgangspunkt für Palastbesichtigungen, Stadtrundfahrten und Sightseeing allgemein. Nicht immer leicht war die Verständigung auf Englisch. Trotz schriftlicher Bestätigung für einen Twin-Room wurden wir zunächst für ein Doppelbett eingecheckt.
Weiterhin war die Rezeption nicht in der Lage, uns zu sagen, wo wir am koreanischen Chuseok-Feiertag in der Nähe frühstücken konnten. Das Hotel bot an diesem Tag kein Frühstück an.
Nach Beschwerde beim Manager gab es am letzten Tag zum Abschied ein kleines Geschenk des Hauses.
Lage und Zimmer sind sehr gut. Das Personal freundlich. Die Kompetenz der Mitarbeiter ist noch zu verbessern.
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Bewertungsübersicht Hotel Somerset Palace Seoul
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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