Wir waren auf der Durchreise und haben uns am Nachmittag entschieden in Palanzza zu bleiben um am nächsten Tag mit der Fähre über den Lago Maggiore zu fahren. Die Lage des Hotels ist super. Uns gefallen diese älteren Hotels im Tessin oder an den norditalienischen Seen, welche nur durch die Strasse, ein paar Parkplätze und eine Promenade vom See getrennt sind. Das Hotel ist 2005 vollständig renoviert worden. Wir hatten ein Zimmer im obersten Stock und da natürlich eine Superaussicht, auch wenn es am nächsten Morgen aus Kübeln gegossen hat. Das Hotel gehört zur Pallanza Hotel Gruppe, dazu gehören noch das Hotel Pallanza**** und das Hotel Belvedere***. Das San Gottardo*** ist mit dem Belvedere verbunden. Wir haben das Zimmer mit Frühstück gebucht und dabei für Seesicht einen absolut vernünftigen, wenn nicht schon günstigen Tarif bezahlt. Das Frühstück erachteten wir für italienische Verhältnisse als äusserst gut, es gab eigentlich so ziemlich alles was man sich am Morgen so wünscht. Das Servicepersonal war trotz den vielen älteren Leuten mit ihren Sonderwünschen - viele Cars mit Senioren steigen im San Gottardo ab - jederzeit freundlich aber etwas genervt, was wir durchaus verstehen konnten und das mit verständnisvollen Blicken untereinander vertieften. Das Staff an der Reception verdient für seine Freundlichkeit sogar die Höchstnote von uns. Zu Weihnachten erhielten wir eine nette Grusskarte per E-Mail versandt. Alles in allem staunen wir, dass das San Gottardo resp. das Belvedere nicht einen Stern mehr haben. Das Haus hat absoluten 4 Sterne Charakter. Die Gästestruktur war aufgrund der Senioren eher im oberen Altersegment anzusiedeln. Ob dies zu anderer Zeit auch so ist, können wir leider nicht beantworten.