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Hotelbewertung Senator Gran Vía Hotel
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Name:
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Maria
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Reiseart:
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Freunde
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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September 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Senator Gran Vía Hotel, geschrieben von Maria September 2011
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Zentrales Hotel, verbesserungsbedürftig!
Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass ein Fehler vorliegt. Sie hat nicht ein Zimmer für 2 Nächte sondern 2 Zimmer für eine Nacht reserviert. Ich müsse das jetzt telefonisch klären! Zum Glück hatte ich direkt über das Hotel online gebucht. Die schriftliche Buchungsbestätigung hatte ich auch dabei. Nach zähen Verhandlungen waren wir nach mehr als einer halben Stunde Wartezeit im Stehen am Tresen endlich im Zimmer (es wurde keine Erfrischung etc. angeboten!). Bis heute kam kein Ton der Entschuldigung ! Die Terasse am Schwimmbad ist mehr wie sanierung!sbedürftig. Der Boden des Balkons ist sehr schmutzig. Für die Balkonmöbel fehlen Auflagen. Das Bad müsste dringend neu verfugt werden, die Möbel müssten erneuert werden! Nur der Boden ist wohl neu mit Laminat belegt. Das Frühstücksbuffett ist durchschnittlich, die Lage im Keller ohne Fenster nicht schön. Positiv ist die geniale Lage direkt an der Metro und der City. Dadurch ist es aber auch sehr laut. Schlafen mit offenem Fenster ist unmöglich! Maximal 3 Sterne!
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Bewertungsübersicht Senator Gran Vía Hotel
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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