Wir haben von Singapur aus einen Kurztrip für 3 Tage und zwei Nächte nach Bintan unternommen und waren schon bei der Ankunft vom Hotel begeistert. Wir können auch die negativen Bewertungen der letzten Zeit in keiner Weise nachvollziehen - das Personal spricht zwar kein Deutsch (was man auch in Südostasien nicht erwarten sollte), ist aber in englischer Sprache sehr hilfsbereit, nett und höflich. Die Auswahl an Restaurants und der dortigen Speisen ist groß und das Essen lecker und jeden Cent wert. Das Preisniveau liegt dabei deutlich unter vergleichbaren europäischen Anlagen! An einem Ende der Anlage wird derzeit zwar gebaut, die Bauarbeiten fallen aber aufgrund der Größe, Weitläufigkeit und dichten Vegetation der Anlage kaum auf und stellen keinerlei Einschränkung dar. Zumindest unser Zimmer schien auch gerade erst renoviert worden zu sein und war deutlich größer, als wir das vorher erwartet hatten. Auch die Terrasse mit Liegestühlen (EG) ist in anderen Hotels dieser Kategorie keinesfalls selbstverständlich! Die Poolandschaft ist groß, dabei stehen zwei Pools zur Verfügung. Der Strand ist im Hotelbereich sehr sauber und das Sportangebot war trotz Nebensaison und geringer Belegung des Hotels groß. Buchungen und Reservierungen sind unkompliziert, und wer einen Sonderwunsch hat, bekommt diesen gerne auch erfüllt.
Für uns war das der beste Urlaub bisher und keiner von uns hat je ein so gutes Hotel erlebt. Wer allerdings erwartet, dass er in Indonesien zahlreiche Deutsche und deutschprachiges Personal vorfindet, ist hier definitiv falsch. Für alle anderen, die gerne mit internationalem Publikum in Kontakt kommen möchten, ist das Hotel dagegen nur zum empfehlen!