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Hotelbewertung Hotel Plaza
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Name:
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Alf
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Reiseart:
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Freunde
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Alter:
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41-45 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2010
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Plaza, geschrieben von Alf August 2010
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Umgang mit Reklamationen war unbefriedigend
Herauszuheben sind das ausgezeichnete Dachrestaurant des Radisson Plaza mit herrlichem Rundblick über die Innenstadt von La Paz und die umliegenden Berge. Sehr schön ist der Blick am Abend auf die Lichter von Miraflores und El Alto. Alles rund ums Essen stimmt in diesem Hotel. Leider waren die Zimmer völlig überheizt. Der Umgang mit Reklamationen an der Rezeption gehört eher in die Kategorie "deeskalieren und aussitzen" als "Probleme lösen".
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Bewertungsübersicht Hotel Plaza
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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