Wir waren zwei Wochen hier im Hotel, haben auch zwei Hurikans mit bekommen und auch sonst eine Menge Erfahrungen gemacht.
Ein paar Punkte, die die Bewertung begründen, sollen hier genannt sein.
Die Strandbar: sie ist leider nicht am Strand sondern hinter den Dünen unter Bäumen, man sieht halt sonst nichts. Die Wege durch die Dünen – natur belassen – könnten schon ein wenig hergerichtet, befestigt werden. Was fehlt sind die Palmen am Strand – wie man sich das ja so vorstellt.
Ärgerlich: es gibt im ganzen Hotelgelände nur jeweils eine Toilette an der Poolbar und dort ist auch die einzige Dusche, zu wenig wie wir meinen.
Im Bad gehören die sanitären Anlagen renoviert, denke, dass das auch für andere Zimmer zu trifft.
Der Service in der Lobbybar ließ sehr zu wünschen übrig, man holte sich die Getränke am besten selbst, die Angestellten waren Meister im ignorieren; im Gegensatz zum Buffettrestaurant, dort war der Service perfekt (übrigens das Essen war wirklich gut und vielfältig).
Zusammengefasst ist die Hotelanlage an vielen Stellen renovierungsbedürftig, auch wenn es oft nur Kleinigkeiten sind (haben von Gästen aus anderen Hotels ganz schön schlimme Geschichten gehört). Der Standard, die Ausstattung entspricht nicht immer 4 Sternen, man muss natürlich die politische und wirtschaftliche Situation des Landes berücksichtigen.
Im Vergleich z. B. mit einem 4 Sterne Hotel in der DOM. (Preis ist ja ähnlich/gleich) ist eben Vieles eine Kategorie niedriger oder einfacher.
Trotz der angesprochenen Mängel hatten wir einen schönen Urlaub. Havanna sollte man sich auf jeden Fall anschauen und ansonsten das herrliche Meer, das Wetter, das Essen und Trinken geniesen