Dieses Hotel bietet die totale Entspannung. Aufmerksames, freundliches Personal, ruhige Atmosphäre, sehr gemischtes und somit angenehmes Publikum - von "allem etwas". Das gestresste Mitfünfziger-Paar ist ebenso vertreten wie junge Turteltäubchen oder kleine bis mittlere Familienclans. Bei einer Auslastung von fast 100% gibt es naturgemäß kleinere Kapazitätsproblemchen (der Fensterplatz im Restaurant ist dann vielleicht mal besetzt), aber insgesamt wird das professionell gehandhabt.
Die vielfältigen Zusatzangebote des Spa sind teilweise extrem teuer - hier wird kräftig zugeschlagen. Dies ist allerdings keine Besonderheit dieses Hotels, sondern in Häusern dieser Preisklasse -leider- absolut üblich.
Für Gesundheitsbewusste ist das Essen ein Traum - viel Obst, Gesundes, aber auch leckere Delikatessen wie Austern oder Champagner zum Frühstück. Kleine Abstriche gibt es bei den Hauptgängen - aber nach den köstlichen Vorspeisen ist man eh schon satt. Verwöhnte Gaumen sollten in das hauseigene Sterne-Restaurant Buddenbrooks ausweichen.