Für einen 3-tägigen Wellnessurlaub hatten wir dieses Hotel aus dem Internet ausgesucht. Hätten uns vorher einmal die Bewertungen ansehen sollen. Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher sein. Macht für ein 5-Sterne Haus ein unprofessionellen Eindruck. Das andere Service-Personal (Wellness, Gastronomie etc) könnte mal eine Fortbildung im Umgang mit Hotelgästen bekommen. Die Speisen im Restaurant waren ok; allerdings musste man den "Käse vom Brett" nach dem Hauptgang extra bezahlen!!! Das Zimmer war wirklich gut; sehr groß (2 Zimmer, Flur und großes Bad). Man sollte bei der Buchung allerdings auch die bessere Kategorie wählen, um nicht die alten Zimmer zu bekommen. Die Matratzen waren aber enorm durch gelegen. Ich kam mir vor wie in einer Hängematte. Auch die Sauberkeit in dem Hotel ließ etwas zu wünschen übrig. Im Detail steckt eben der Teufel. Alles in allem aber ein gutes Wellness-Hotel der Mittelklasse; aber keine 5 Sterne!