Ankommen, herzlicher Empfang. Man fühlt sich sofort umsorgt und fürsorglich betreut. Das Personal ist äusserst aufgeschlossen, erteilt reichlich Tipps für einen Urlaub nach Maß, empfiehlt die im Haus befindliche Sauna und Kosmetikabteilung. Für die mangelnde Infrastruktur in dieser herrlichen Umgebung kann nur die einmalige Natur, frische würzige Luft und herrlich regionale Speisen in 2 nahegelegenen Restaurants (im Hotel derzeit nur mit Frühstück buchbar) entschädigen.
Absolute Ruhe und ein vielfältiges Frühstücksbuffet, sowie der Wellnessbereich im Haus dazu traumhaft gut ausgeschilderte Wanderwege, das nahe gelegene Haflingergestüt Meura sowie ein nahegelegenes Waldbad, vorzüglicher Werksverkauf von Porzellan in den Nachbarorten (zum Teil auch im Hotel) machen den Urlaub zu einem Erlebnis. Übrigens übernimmt das Hotelpersonal die Reservierung für Reittouristik/Kutsch- Schlitten oder Kremserfahrten.
Hier geniesst man die sprichwörtliche "Thüringer Herzlichkeit".