Das Hotel liegt etwas ausserhalb. Es gibt aber gute S-Bahn-Verbindungen. Bis zum S-Bahnhof Spindlersfeld läuft man max. 10 Min. Man braucht vom Hotel bis in die Innenstadt ca. 45 Min. Wo die 4 Sterne für das Hotel herkommen ist fraglich. Die Zimmer sind einigermaßen sauber, kleines Bad in dem es anfangs sehr muffig gerochen hat. Keine Klimaanlage, kein Kühlschrank, keine Minibar. Der Teppich hat auch schon bessere Zeiten erlebt. Unser Zimmer lag zur Flußseite, so daß wir vom Lärm glücklicherweise nichts mitbekommen haben. Das Personal war um Freundlichkeit bemüht. Eine Katastrophe war das Frühstück, an den Tischen Kaffeeflecken und Krümel vom Vorgänger, dreckige Milch- und Kaffeekannen, das Waffeleisen und der Toaster waren zum abgewöhnen! Der Käse war auf einem Teller gestapelt. Kaum Auswahl an Säften, kein Obst, alles in allem ein mageres Angebot für ein 4-Sterne-Hotel. Wir waren schon in anderen Best-Western-Hotels in Deutschland und haben so ein schlechtes noch nicht erlebt. Da wir ein Sommer-Schnäppchen gebucht hatten, geht der Preis einigermaßen in Ordnung. Aber Urlaub würden wir in diesem Hotel nicht mehr machen. Wir glauben nicht, daß dieses Hotel bei der nächsten Bewertung die 4 Sterne behalten wird.